اهم قواعد الإتيكيت

  • أن تكن وتيرة صوتك لطيفة، معتدلة، لا قسوة فيها ولا حدَّة.
  • تنازل عن الكلام لمن هو أكبر سناً.
  • لا تلجأ إلى الكلام المصطنع.
  • قل لمن أخطأ: (قد تكون على صواب أما أنا فأظن…).
  • لا تحاول التعرف على أسرار غيرك، وإذا استودعك أحدٌ سرَّاً فكن كتوماً ولا تفشه.
  • أترك جانبا الحديث عن السياسة والمواضيع الخلافية لتتجنب الاصطدام مع من تتحدث معهم.
  • تجنّب الحديث عن نفسك وعن مآثرك وعن صحتك أو مرضك.
  • كن متواضعاً في حديثك واستأذن لتأخذ الكلام.
  • لا تهمس بأذن أحد وأنت في مجموعة.
  • لا تتبادل مع بعض الحاضرين نظرات فيها غمز بالآخرين.
  • لا تتحدث إلى صديقك بلغة أجنبية وأنتما بين أشخاص لا يعرفون هذه اللغة.
  • يجب ان تولي محدثيك الانتباه التام، دعهم يتكلموا وأصغ اليهم بصمت واهتمام، وكلما اصغينا إلى الآخرين نكون أقرب إلى قلوبهم.
  • لا تهزأ بأحد وامتنع عن المزاح في غير محله.
  • لا تكذب في حديثك ولا تحلف.
  • لا تتملق ولا تَستغب ولا تُشهِّر.
  • إحذر ان تكون من المداحين الكذبة، بل أصدق القول، وقدِّم النصح بمحبة، وإنتقد اصدقاءك بحرص.
  • مارس الثناء والشكر بكثير من الأدب واللياقة.
  • إذا كان لابد من المناقشة في حديثك، فناقش بهدوء ووعي، وإستند في مناقشتك على علمك وثقافتك وعلى المنطق السليم.
  • ليس من اللطف والذكاء تكرار الاستغراب لأمور تبدو عادية ومألوفة لدى الآخرين.
  • عند الحديث حاذر طرح أسئلة ذات طابع شخصي.
  • ليس من المستحب التطوع بطرح رأي أو تقديم نصح إذا لم يُطلب منك تقديمه.
  • لا تقاطع الآخرين.
  • لا تكن ثرثاراً وتعتقد ان الآخرين يستمتعون بكلامك كما تستمتع به أنت.
  • لا تغرق موضوعاً سطحيا بالتفاصيل والاحداث التي لا تهم الآخرين.
  • إذا كان النقاش يدور حول موضوع بعيد عن معارفك أو ثقافتك فمن دواعي الأدب أن تنصت ومن الذكاء أن تحاول الاهتمام به وفهمه.
  • لا تقل (هو) أو (هي) عن شخص ثالث موجود بين المتحدثين.
شارك الفائدة مع الآخرين...Tweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInShare on FacebookEmail this to someone