أهداف برنامج إتيكيت سيدة المجتمع
- إكساب المشاركات المعرفة الكاملة بمفاهيم وأساسيات المتبعة في إتيكيت العمل.
- تبسيط مفاهيم إتيكيت العمل والحياة الإجتماعية وعلاقتها بالسلوكيات الفردية اليومية.
- كيفية التصرف الراقي في المواقف المختلفة وتجنب الإرتباك.
- إكساب المشاركات المعرفة والمهارات اللازمة في تنظيم الاجتماعات والاحتفالات الرسمية والعامة، وكذلك التعرف على الآداب والبروتوكول الخاص بحضور مناسبات مماثلة.
- تعميق المعرفة وتنمية المهارات لدى المشاركات في ممارسة وتطبيق الإتيكيت والبروتوكول في مجال العمل الوظيفي.
محاور برنامج إتيكيت سيدة المجتمع
- مفهوم كل من (الاتيكيت، البروتوكول، الانوثة، الرقة الظاهرة والرقة الباطنة، الرفعة، الاعتزاز بالنفس).
- الإنطباع الأول و اهميته لسيدة المجتمع.
- كيف تكونين سيدة مجتمع.
- تكوين الصورة الذهنية الممتازة لدى الآخرين.
- مواصفات سيدة المجتمع.
- مفهوم عالمية التعامل وكيفية الانتقال من المحلية الى العالمية.
- الفرق بين سلوك القرية و سلوك المدينة.
- المصافحة و التعارف.
- ثقافة احترام الوقت.
- ثقافة الاعتذار.
- البشاشة و الابتسامة لسيدة المجتمع.
- المجاملات الدولية و المجاملات الشرقية.
- كيف تكونين سفيرة للذوق الرفيع في المجتمع.
- اتيكيت الملابس (العباية – المكياج – الكعب – العطور).
- اتيكيت استخدام الهاتف.
- اتيكيت الزيارات الاجتماعية.
- اتيكيت زيارة المريض.
- اتيكيت الحديث مع الاخرين.
- انواع الانصات و اهميته.
- اتيكيت السفر.
- اتيكيت التويتر.
- اتيكيت استخدام المصعد.
- اتيكيت مراكز التسوق.
- إتيكيت الولائم والحفلات (طريقة تناول الطعام بالشوكة والسكين عمليأ، كيف تتعامل مع الأطباق الصعبة، ماذا تفعل لو قدم لك طعام لا تعرفه، الأخطاء الكبرى على مائدة الطعام، ماذا تفعل إدا تلقيت مكالمة هامة وأنت على المائدة الرسمية، كيف تتصرف إدا تعرضت لموقع محرج أثناء المأدبة بأن يسقط شيء على ملابسك مثلاُ! ، طرية تقديم الطعام حسب النظام الدولي، طريقة تقطيع الفواكه في الحفلات الرسمية، أين تضع الحقيبة أو النظارة أثناء الطعام، تجهيز مائدة رسمية، تحديد أسبقية جلوس الضيوف، مواجهة الحفلات الكبرى، متى تقام حفلات البوفيه، حفل استقبال لعيد وطني أو مؤتمر، عشاء رسمي .. وكل ما يتعلق بالمائدة).
- الإتيكيت مع الزملاء في العمل.
- واجباتك اثناء زيارة الاخرين في ( المنزل – المستشفى – العمل).
- اتيكيت الهدايا (أفكار رومانسية جديدة لهدايا بين الزوجين).
- إتيكيت زيارات تقديم العزاء.
- من هي السيدة التي يكرهها الرجال.
- إتيكيت الاطفال.
مدة البرنامج
- أربعة أيام (بواقع أربع ساعات يوميا) .